Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

1. Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie als Kunden über den Webshop Traumkratzbaum abschließen.

(2) Traumkratzbaum wird betrieben von

Elisabeth Resch-Drexler,

Lärchenstraße 11,

94157 Perlesreut,

Telefon: (08555)941267

Telefax: (08555)47028

E-Mail: info@traumkratzbaum.de

Internet: www.traumkratzbaum.de

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE339740171

2. Kundenkreis und Geltungsbereich

(1) Kunden von Elisabeth Resch-Drexler können ausschließlich Verbraucher sein.

(2) Verbraucher auch im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können; vgl. § 13 BGB.

(3) Elisabeth Resch-Drexler widerspricht hiermit der Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen von Kunden, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

(4) Elisabeth Resch-Drexler versendet Ware ausschließlich innerhalb des deutschen Festlandsgebietes sowie nach Österreich.

3. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen von Elisabeth Resch-Drexler eingestellten Produktbeschreibung.

4. Vertragsschluss

(1) Elisabeth Resch-Drexler wickelt die Bestellungen in der Regel per E-Mail und unter Zuhilfenahme automatisierter Verfahren ab. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse gültig ist, so dass unter dieser Adresse die von Elisabeth Resch-Drexler versandten E-Mails empfangen werden können. Sie haben bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von Elisabeth Resch-Drexler oder von Elisabeth Resch-Drexler mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

(2) Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(3) Die Produktpräsentationen im Webshop von Elisabeth Resch-Drexler stellen noch kein verbindliches Angebot dar. Die Produktpräsentationen dienen zur Abgabe eines verbindlichen Kaufangebotes durch Sie.

(4) Sie können Ihre Angebotserklärung

– online mittels des im Webshop von Elisabeth Resch-Drexler integrierten Warenkorbsystems,

– per E-Mail,

– per Telefon,

– per Telefax,

– schriftlich im Postwege,

abgeben.

(5) Während des Bestellvorganges mittels des Warenkorbsystems können Sie den Inhalt des Warenkorbes jederzeit ansehen. Hierbei können Sie Produkte jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen. Zur Korrektur von Eingabefehlern stehen Ihnen die gewöhnlichen Browser-, Maus- und Tastaturfunktionen und -befehle zur Verfügung.

(6) Bevor Sie Ihre Bestellung über das Warenkorbsystem versenden, werden Sie nochmals aufgefordert, die Angaben zu überprüfen, die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erklären und Eingabefehler zu korrigieren. Indem Sie zum Abschluss den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ anklicken und hierdurch Ihre Bestellung an Elisabeth Resch-Drexler abschicken, machen Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Produkts.

(7) Elisabeth Resch-Drexler wird Ihnen unverzüglich nach Eingang des Angebots per E-Mail eine Bestätigung über den Zugang Ihres Angebots zusenden.

(8) Elisabeth Resch-Drexler kann Ihr Angebot innerhalb von sieben Werktagen durch Übermittlung einer Auftragsbestätigung in Textform per E-Mail, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist, annehmen. Die Frist beginnt zu laufen am Tag, nachdem Sie Ihr Angebot abgesandt haben. Nimmt Elisabeth Resch-Drexler Ihr Angebot innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden sind.

(9) Elisabeth Resch-Drexler speichert den Vertragstext auf den internen Systemen. Nach Abschluss der Bestellung sind die Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. WIDERRUFSRECHT

VERBRAUCHERN STEHT GRUNDSÄTZLICH EIN WIDERRUFSRECHT ZU. NÄHERE INFORMATIONEN ZUM WIDERRUFSRECHT ERGEBEN SICH AUS DER WIDERRUFSBELEHRUNG VON ELISABETH RESCH-DREXLER.

6. Preise und Versandkosten

(1) Soweit nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird durch Elisabeth Resch-Drexler keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerstatus).

(2) Die Preise verstehen sich zuzüglich der Versandkosten.

7. Liefer- und Versandbedingungen

(1) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben,

– soweit Vorkasse vereinbart ist, 14 Werktage gerechnet ab dem folgenden Werktag, nachdem Sie den Überweisungsauftrag wirksam erteilt haben;

– im übrigen 14 Werktage nach dem auf den Vertragsschluss folgenden Werktag.

(2) Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, bestimmt Elisabeth Resch-Drexler die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigem Ermessen.

(3) Die Lieferung von Waren erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. Bei Waren, die per Spedition transportiert werden, erfolgt die Lieferung „frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus der Artikelbeschreibung von Elisabeth Resch-Drexler nichts anderes ergibt oder nichts anderes vereinbart ist.

(4) Ist eine Zustellung unter der von Ihnen angegebene Lieferanschrift nicht möglich und sendet deshalb das Transportunternehmen die versandte Ware an Elisabeth Resch-Drexler zurück, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben, wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren, es sei denn, dass Ihnen Elisabeth Resch-Drexler die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht mit der Übergabe an Sie oder eine empfangsberechtigte Person über.

(6) Elisabeth Resch-Drexler behält sich das Recht vor, bei nicht richtiger oder nicht vollständiger Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von Elisabeth Resch-Drexler zu vertreten ist und Elisabeth Resch-Drexler mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer vereinbart hat. Elisabeth Resch-Drexler wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Elisabeth Resch-Drexler wird Sie unverzüglich informieren und die Gegenleistung unverzüglich erstatten, sollte die Ware nicht oder nur teilweise verfügbar sein.

(7) Selbstabholung am Unternehmenssitz von Elisabeth Resch-Drexler ist möglich. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

8. Zahlungsbedingungen

(1) Elisabeth Resch-Drexler führt die im Einzelnen zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten auf der jeweiligen Angebotsseite an.

(2) Ist Vorauskasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei Vorauskasse per Kreditkarte wird das von Ihnen angegebene Kreditkartenkonto mit Vertragsschluss belastet.

(3) Wählen Sie die Bezahlung via „PayPal“, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, abrufbar unter folgendem Link:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Sie können Ihre Bestellung bei Elisabeth Resch-Drexler auf folgende Weise via PayPal bezahlen:

Kaufabwicklung über PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe Ihrer Bestellung im Shop fordert Elisabeth Resch-Drexler PayPal auf, die Zahlungstransaktion einzuleiten. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

(4) Ist Barzahlung bei Abholung vereinbart, zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.

9. Eigentumsvorbehalt

Elisabeth Resch-Drexler behält sich gegenüber Verbrauchern bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

10. Gewährleistung bei Mängeln

(1) Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Die nachfolgenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch Elisabeth Resch-Drexler, gesetzliche Vertreter von Elisabeth Resch-Drexler oder Erfüllungsgehilfen von Elisabeth Resch-Drexler verursacht wurden

– bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

– bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,

– bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten),

– im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,

– soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

11. Haftung

(1) Elisabeth Resch-Drexler haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt

– für Schäden aus der vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

– bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;

– aufgrund eines Garantieversprechens, soweit hierzu keine andere Regelung getroffen ist;

– aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Im Übrigen haftet Elisabeth Resch-Drexler nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.

(3) Ansonsten ist die Haftung von Elisabeth Resch-Drexler ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung von Elisabeth Resch-Drexler für deren Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.

13. Informationen zur Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“ / „ODR platform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle dienen, um Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen folgen, außergerichtlich beizulegen. Die OS-Plattform ist für Verbraucher und Händler unter folgendem Link erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Elisabeth Resch-Drexler ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Stand: 22.03.2021